Сайт

муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения

"Ржаксинская средняя общеобразовательная школа  № 1

имения Героя Советского Союза Н.М. Фролова "

Ржаксинского района Тамбовской области

на Главную

 
                  Обращения граждан

Перед направлением обращения в МБОУ "Ржаксинская СОШ № 1 им. Н.М. Фролова" , пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией:

 
Порядок обращений

 

 

 

 

 

 

 

 

Обращение граждан  осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

 
Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, поступить по почте, факсу, электронной почте.
Гражданин в письменном обращении в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращение, поступившее в электронной форме, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество , адрес электронной почты, если ответ
должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, а к обращению в электронной форме – соответствующие документы и материалы в электронной форме, либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Написать письмо

 

 

 

 

Письмо можно отправить: по электронной почте, "Почтой России", а также воспользовавшись нашим сайтом, перейдя по ссылке "Обратная связь"
Прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан о ходе рассмотрения обращения осуществляется
 
по адресу: 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Школьная, д. 36,
тел./факс : 84755525014, 84755525012
E-mail: rgsh12007@yandex.ru
 
время приема обращений : 8:00 - 15:00
 
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
дата  обращения тема обращения статус обращения результат обращения примечания вид обращения
06.03.2018 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс   лично
12.03.2018 справка об обучении в школе рассмотрен выдана справка   лично
23.03.2018 выдача дубликата аттестата рассмотрен выданы аттестаты об основном общем образовании   заявление на имя директора
18.04.2018 получение доступа к электронному дневнику рассмотрен выдан логин и пароль   лично
08.06.2018 подача апелляции рассмотрен апелляция подана   лично
08.06.2018 подача апелляции рассмотрен апелляция подана   лично
15.06.2018 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс   лично
23.08.2018 зачисление во2 класс рассмотрен подано заявление во 2 класс   лично
05.09.2018 сертификаты ДО рассмотрен подтвержден сертификат ДО   лично
10.09.2018 сертификаты ДО рассмотрен изменения в  сертификат ДО   лично
02.10.2018 получение доступа в Дневник.ру рассмотрен выданы реквизиты доступа обратились родители 6а, 9а, 10 классов лично - 5 человек, список от классных руководителей - 13 человек
04.10.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с родителем и классным руководителем   лично
09.10.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с родителем и классным руководителем   лично
23.10.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, учителем-предметником, учащимися и родителями обратились родители 7а класса лично
07.11.2018 получение доступа в Дневник.ру рассмотрен выданы реквизиты доступа   лично
23.11.2018 подтверждение персональных данных для использования сертификата дополнительного образования рассмотрен данные подтверждены   лично
06.12.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен заявление о переводе ребенка в другое образовательное учреждение   лично
10.12.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, учителем-   лично
09.01.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен заявление родителей обучение в другой школе лично
14.01.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
01.02.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс 6 обращений лично
12.02.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс   лично
14.02.2019 получение дубликата аттестата рассмотрен отказано в выдаче дубликата аттестата в связи с неявкой заявителя   лично
18.02.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
25.02.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано 2 заявления в 1 класс 2 обращения лично
12.03.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс   лично
22.03.2019 справка об обучении в школе рассмотрен     подана заявка по электронной почте
03.04.2019 зачисление детей в 1,2 классы и предшколу рассмотрен поданы заявления   лично
12.04.2019 получение дубликата аттестата рассмотрен подано заявление на получение дубликата аттестата   дубликат получен
23.05.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
14.06.2019 подача апелляции рассмотрен беседа с зам.директора по УВР   лично
25.06.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР   лично
26.06.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
08.07.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР   лично
11.07.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР   лично
15.07.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР 3 заявления в 10 класс лично
19.08.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР  заявление в 10 класс лично
20.08.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление заявление в 1 класс лично
26.08.2019 получение доступа к электронному дневнику рассмотрен выдан логин и пароль   лично
03.09.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
06.09.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
10.09.2019 получение сертификата ДО рассмотрен выдан сертификат   электронная почта
16.09.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
20.09.2019 получение доступа к Дневник.ру рассмотрен выдан логин и пароль 2 обращения лично
25.09.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с директором   по телефону
08.10.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с директором   лично
14.10.2019 получение доступа к Дневник.ру рассмотрен выдан логин и пароль   лично
15.10.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
21.10.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
25.10.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
06.11.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
11.11.2019 получение доступа к Дневник.ру рассмотрен выдан логин и пароль   лично
13.11.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
19.11.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с директором   лично
26.11.2019 вопросы воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   лично

 

Статистика обращений граждан с 01.01. 2018 г
Количество обращений – 84
из них:
- при личном приеме – 81
- по телефону – 1
- по факсу – 0
- по электронной почте – 2
Из них по тематике обращений:
- учебная работа – 61
- прием граждан на обучение – 22
- правовая сфера – 1
 
Статистика по месяцам:
 
январь 2018 - обращений не поступало
февраль 2018 - обращений не поступало
март 2018 - 3
апрель 2018 - 1
май 2018 - обращений не поступало
июнь 2018 - 3
июль 2018 - обращений не поступало
август 2018 - 1
сентябрь 2018 - 2
октябрь 2018 - 21
ноябрь 2018 - 2
декабрь 2018 - 2
январь 2019 - 2
февраль 2019 - 11
март 2019 - 2
апрель 2019 - 2
май 2019 -1
июнь 2019 - 3
июль 2019 - 5
август 2019 - 3
сентябрь 2019 -7
октябрь 2019 - 5
ноябрь 2019 - 5