Сайт

муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения

"Ржаксинская средняя общеобразовательная школа  № 1

имения Героя Советского Союза Н.М. Фролова "

Ржаксинского района Тамбовской области

на Главную
 
                  Обращения граждан

Перед направлением обращения в МБОУ "Ржаксинская СОШ № 1 им. Н.М. Фролова" , пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией:

 
Порядок обращений

 

 

 

 

 

 

 

 

Обращение граждан  осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

 
Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, поступить по почте, факсу, электронной почте.
Гражданин в письменном обращении в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращение, поступившее в электронной форме, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество , адрес электронной почты, если ответ
должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, а к обращению в электронной форме – соответствующие документы и материалы в электронной форме, либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Написать письмо

 

 

 

 

 Письмо можно отправить: по электронной почте, "Почтой России", а также воспользовавшись нашим сайтом, перейдя по ссылке "Обратная связь"
Прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан о ходе рассмотрения обращения осуществляется
 
по адресу: 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Школьная, д. 36,
тел./факс : 84755525014, 84755525012
E-mail: rgsh12007@r55.tambov.gov.ru
 
время приема обращений : 8:00 - 15:00
 
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
дата  обращения тема обращения статус обращения результат обращения примечания вид обращения
06.03.2018 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс   лично
12.03.2018 справка об обучении в школе рассмотрен выдана справка   лично
23.03.2018 выдача дубликата аттестата рассмотрен выданы аттестаты об основном общем образовании   заявление на имя директора
18.04.2018 получение доступа к электронному дневнику рассмотрен выдан логин и пароль   лично
08.06.2018 подача апелляции рассмотрен апелляция подана   лично
08.06.2018 подача апелляции рассмотрен апелляция подана   лично
15.06.2018 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс   лично
23.08.2018 зачисление во2 класс рассмотрен подано заявление во 2 класс   лично
05.09.2018 сертификаты ДО рассмотрен подтвержден сертификат ДО   лично
10.09.2018 сертификаты ДО рассмотрен изменения в  сертификат ДО   лично
02.10.2018 получение доступа в Дневник.ру рассмотрен выданы реквизиты доступа обратились родители 6а, 9а, 10 классов лично - 5 человек, список от классных руководителей - 13 человек
04.10.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с родителем и классным руководителем   лично
09.10.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с родителем и классным руководителем   лично
23.10.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, учителем-предметником, учащимися и родителями обратились родители 7а класса лично
07.11.2018 получение доступа в Дневник.ру рассмотрен выданы реквизиты доступа   лично
23.11.2018 подтверждение персональных данных для использования сертификата дополнительного образования рассмотрен данные подтверждены   лично
06.12.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен заявление о переводе ребенка в другое образовательное учреждение   лично
10.12.2018 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, учителем-   лично
09.01.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен заявление родителей обучение в другой школе лично
14.01.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
01.02.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс 6 обращений лично
12.02.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс   лично
14.02.2019 получение дубликата аттестата рассмотрен отказано в выдаче дубликата аттестата в связи с неявкой заявителя   лично
18.02.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
25.02.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано 2 заявления в 1 класс 2 обращения лично
12.03.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление в 1 класс   лично
22.03.2019 справка об обучении в школе рассмотрен     подана заявка по электронной почте
03.04.2019 зачисление детей в 1,2 классы и предшколу рассмотрен поданы заявления   лично
12.04.2019 получение дубликата аттестата рассмотрен подано заявление на получение дубликата аттестата   дубликат получен
23.05.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
14.06.2019 подача апелляции рассмотрен беседа с зам.директора по УВР   лично
25.06.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР   лично
26.06.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
08.07.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР   лично
11.07.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР   лично
15.07.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР 3 заявления в 10 класс лично
19.08.2019 зачисление в 10 класс рассмотрен беседа с зам.директора по УВР  заявление в 10 класс лично
20.08.2019 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление заявление в 1 класс лично
26.08.2019 получение доступа к электронному дневнику рассмотрен выдан логин и пароль   лично
03.09.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
06.09.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
10.09.2019 получение сертификата ДО рассмотрен выдан сертификат   электронная почта
16.09.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
20.09.2019 получение доступа к Дневник.ру рассмотрен выдан логин и пароль 2 обращения лично
25.09.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с директором   по телефону
08.10.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с директором   лично
14.10.2019 получение доступа к Дневник.ру рассмотрен выдан логин и пароль   лично
15.10.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
21.10.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
25.10.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
06.11.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
11.11.2019 получение доступа к Дневник.ру рассмотрен выдан логин и пароль   лично
13.11.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с классным руководителем, зам.директора по УВР   лично
19.11.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с директором   лично
26.11.2019 вопросы воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   лично
03.12.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа заместителем директора по УВР   лично
09.12.2019 получение дубликата аттестата рассмотрен секретарь принято заявление на получение дубликата аттестата лично
12.12.2019 вопросы воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   лично
16.12.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа родителя с классным руководителем, учителями- предметниками, директором школы   лично
18.12.2019 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа заместителем директора по УВР   лично
20.12.2019 вопросы воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   лично
21.01.2020 получение доступа к Дневник.ру рассмотрен выдан логин и пароль   лично
28.01.2020 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление заявление в 1 класс лично
28.01.2020 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление заявление в 1 класс лично
03.02.2020 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление заявление в 1 класс лично
07.02.2020 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа заместителем директора по УВР   лично
13.02.2020 вопросы воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   лично
18.02.2020 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление заявление в 1 класс лично
21.02.2020 зачисление в 1 класс рассмотрен подано заявление заявление в 1 класс лично
03.03.2020 вопросы воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   лично
06.03.2020 вопросы образовательного процесса рассмотрен беседа с  заместителем директора по УВР   лично
12.03.2020 вопросы воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   лично
20.03.2020 получение доступа к Дневник.ру рассмотрен выдан логин и пароль   по телефону
06.04.2020 образовательный процесс в дистанционной форме рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону

 
07.04.2020 образовательный процесс в дистанционной форме рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону

 
08.04.2020 образовательный процесс в дистанционной форме рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону

 
13.04.2020 образовательный процесс в дистанционной форме рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону

 
16.04.2020 образовательный процесс в дистанционной форме рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону

 
20.04.2020 образовательный процесс в дистанционной форме рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону

 
25.05.2020 получение аттестата об основном общем образовании рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу выдачи аттестата по телефону
26.05.2020 получение аттестата об основном общем образовании рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу выдачи аттестата по телефону
12.06.2020 получение аттестата об основном общем образовании рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу выдачи аттестата по телефону
16.06.2020 получение аттестата об основном общем образовании рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу выдачи аттестата лично
23.06.2020 зачисление в 10 класс рассмотрен подано заявление заявление в 10 класс лично
06.08.2020 зачисление в 10 класс рассмотрен подано заявление заявление в 10 класс лично
12.08.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу по телефону

 
25.08.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу по телефону

 
02.09.2020 организация образовательного процесса

 

 рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу посещения школы в условиях COVID-19 лично
08.09.2020 организация образовательного процесса

 

 рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу посещения школы в условиях COVID-19 лично
17.09.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа с библиотекарем   лично
23.09.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу посещения школы в условиях COVID-19 по телефону
04.10.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР даны разъяснения по вопросу посещения школы в условиях COVID-19 по телефону
06.10.2020 получение дубликата аттестата рассмотрен беседа с заместителем директора по ИООП даны разъяснения по процедуре получения  дубликата аттестата по телефону
15.10.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону

 
20.10.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
30.10.2020 организация образовательного процесса

 

 рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   лично
09.11.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону

 
20.11.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
25.11.2020 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
02.12.2020 организация образовательного процесса

 

 рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   по телефону

 
10.12.2020 организация образовательного процесса

 

 рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР в начальной школе   по телефону

 
22.12.2020 согласие на обработку персональными данными ОГЭ рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону

 
14.01.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
27.01.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
05.02.2021 питание в школьной столовой рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР оплата по безналичному расчету лично
17.02.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
26.02.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
02.03.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР участие в ВПР лично
15.03.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
02.04.2021 зачисление в 1 класс рассмотрен подано  заявление заявление в 1 класс лично
05.04.2021 зачисление в 1 класс рассмотрен подано  заявление заявление в 1 класс лично
13.04.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону
19.04.2021 зачисление в 1 класс рассмотрен подано  заявление заявление в 1 класс лично
12.05.2021 зачисление в 1 класс рассмотрен подано  заявление заявление в 1 класс лично
20.05.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
07/06/2021 подача апелляции рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
18.06.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
05.09.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
10.09.2021 получение аттестата рассмотрен получен аттестат   лично
15.09.2021 социальная адаптация в школе рассмотрен беседа с социальным педагогом   лично
22.09.2021 регистрация в Сферум рассмотрен беседа с заместителем директора по ИООП   лично
05.10.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
07.10.2021 получение дубликата аттестата рассмотрен беседа к заместителем директора по ИООП даны рекомендации по телефону
19.10.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
22.10.2021 организация воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР   лично
27.10.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
09.11.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
19.11.2021 организация воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР даны рекомендации по телефону
30.11.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
03.12.2021 организация воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР даны рекомендации по телефону
13.12.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
17.12.2021 организация воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР даны рекомендации по телефону
11.01.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
17.01.2021 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
25.01.2022 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону
28.01.2022 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону
03.02.2022 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону
07.02.2022 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону
15.02.2022 организация воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР даны рекомендации лично
25.02.2022 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону
10.03.2022 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   лично
17.03.2022 организация воспитательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по ВР даны рекомендации лично
24.03.2022 организация образовательного процесса рассмотрен беседа к заместителем директора по УВР   по телефону
04.04.2022 социальная адаптация в школе рассмотрен беседа с социальным педагогом   лично
05.04.2022 зачисление в 1 класс рассмотрен подано  заявление заявление в 1 класс лично
Статистика обращений граждан с 01.01. 2018 г
Количество обращений – 171
из них:
- при личном приеме – 137
- по телефону – 32
- по факсу – 0
- по электронной почте – 2
Из них по тематике обращений:
- учебная работа – 137
- прием граждан на обучение – 34
- правовая сфера – 0
 
Статистика по месяцам:
 
январь 2018 - обращений не поступало
февраль 2018 - обращений не поступало
март 2018 - 3
апрель 2018 - 1
май 2018 - обращений не поступало
июнь 2018 - 3
июль 2018 - обращений не поступало
август 2018 - 1
сентябрь 2018 - 2
октябрь 2018 - 21
ноябрь 2018 - 2
декабрь 2018 - 2
январь 2019 - 2
февраль 2019 - 11
март 2019 - 2
апрель 2019 - 2
май 2019 -1
июнь 2019 - 3
июль 2019 - 5
август 2019 - 3
сентябрь 2019 -7
октябрь 2019 - 5
ноябрь 2019 - 5
декабрь 2019 - 6
январь 2020 - 3
февраль 2020 -5
март 2020- 4
апрель 2020-6
май 2020 - 2
июнь 2020-3
июль 2020-обращений не поступало
август 2020-3
сентябрь 2020-4
октябрь 2020 - 5
ноябрь 2020 - 3
декабрь 2020 -3
январь 2021 - 2
февраль 2021 - 3
март 2021-2
апрель 2021 - 4
май 2021 -2
июнь 2021-2
июль 2021- обращений не поступало
август 2021 - обращений не поступало
сентября 2021-4
октябрь 2021-5
ноябрь 2021-3
декабрь 2021-3
январь 2022 -4
февраль 2022 - 4
март 2022- 3
апрель 2022 - 2